お手紙
Customer's Voice

Customer's Voice
お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!
voice098
子供が低学年のうちに家をたてられるといいな、と何となくハウスメーカーを回っていました。色々な話を聞くうちに、ローンのこと、土地探しのこと、理想の家について、考えることがたくさんあって、正直しんどくなっていました。でも、サンエルホームさんに入り、池川さんと話していると、自分たちの考えに対して、色々なアドバイス、解決策を柔軟に出して頂き、少し家づくりが楽しくなってきました。
その後も、何度も何時間もお話に付き合って頂き、心の中も整理され、ここでお家を建てたいと思いサンエルホームさんに決めました。
両親の考えもあり、一筋縄ではいかなかったですが、その度に前向きに私たちと一生懸命向き合って頂き大満足の家を建てることができました。
お金や手続きなど、不安な時は、水口さんが的確なアドバイスをして下さり、コーディネートで迷ったら、嫌な顔せずゆっくり寄り添って提案して下さる小倉さんがいて、そして子供達を安心してお任せできる堀さん、篠原さんがいて…何て素晴らしいチームなの✨と毎回思っていました。
実際に家が建ち始めると、大工さんの丁寧さに感動し、細かな部分までこだわって下さる松岡さんに頼りっぱなしで、私達が思い描いていたものが形になり、ピカピカの家が出来上がりました。
やはり一生に一度の大きな大きな買物なので、とことん悩んで考えて良かったと思いました。そして、サンエルホームの皆様と出会えたこのご縁に本当に感謝です。
毎回、気持ち良く接して下さり、一生懸命して頂き、本当にありがとうございました。とても楽しかったです。大好きなこのお家を大切にしていきます。今後とも、家族一同末永くよろしくお願い致します。
N様
voice097
この度は、良い家を建てていただき、ありがとうございました。
建てるかどうか、決心がつかず、迷っていても進まないと思い、おもいきっておうちプラザに行ってみたところ、問題山積みの我が家でしたが、一つ一つ飯島さんが丁寧に対応してくださいました。
家を建てることも、ローンを組むことも不安でしたが、納得して建てれる準備をたくさんしてくださいました。今後、何かあったとしても、また相談しようと思えたことで、やっと決心がつきました。
間取りや内装を決める時は、毎回とても楽しく、迷ったときに小倉さんが「このクロス、はったらまたきれいなんですよ」とおっしゃっていて、それが本当にきれいで大満足です。あるようでないような私の好みに共感してくださってうれしかったです。
水口さんには、手続きから間取りから、何もかも全部お世話になり、いつもすぐに調べて連絡くださって、頼りきり、任せきりで感謝しています。
近松さんは、お忙しい中でもよく声をかけていただいて、気になること困ったことすぐに伝えることができ、日程の調整や現場の方へこちらの意向を伝えていただいて、安心していました。
棟梁の山下さんは、子どもたちのヒーローで暑い中、早朝から夕方まで一生懸命作業されていた姿を忘れません。
皆様のおかげで毎日安心して生活できるようになりました。
この家を大切にします。これからも、よろしくお願いします。
I様
voice096
家づくりのきっかけは子供の活動が活発になり、賃貸マンションでの生活が苦痛になり、のびのびと生活したいと思い、マイホームが欲しくなり家づくりをしたいと思いました。
何件も工務店やハウスメーカーも行きましたが、主人の友人がサンエルホームさんの棟梁だったので100%安心して作ってもらえると思いサンエルさんにお願いしました。
造成も調整区域という事もあり、長い期間でしたが家が出来た事は本当にうれしかったです。
引っ越し当日にハプニングもあり、気持ちが落ちた時もやさしく対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
K様
voice095
家づくりを始めようと思ったきっかけは、子供達3人が独立をして、それぞれに家庭を持ち孫もふえて、皆が集まる所がない事と今住んでいる所では狭い事がきっかけで家づくりが始まりました。
担当の杉原さんに、大変お世話になりました。
間取りの変更を何回もお願いしました。収納重視にしたいい家が出来ました。実際に建って住んでみて子供達から居心地が良くて落ち着くといわれてうれしいです。
引っ越しして、3日後に長女の2人目の子供が無事に産まれました。うれしい事が続いて良かったです。
いままで関わってくださったサンエルホームの皆様には大変お世話になりありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
H様
voice094
私は、サンエルホーム西条店でお家を建てさせていただきました。
西条店のスタッフの方全員”最高”です。
初めて店舗を訪問させていただいた際、対応して下さったのは、佐藤さんでした。
佐藤さんは、初めから最後までずっと、さわやかでとても感じが良かったです。
市川さんには、室内の間取りや内装を担当していただきました。度重なる変更に根気よく、さわやかに対応して下さりました。
兵頭さんには、建物の現場巻頭として、引渡しまでの事を沢山していただきました。
また他のスタッフの方には、営業所での打ち合わせの際、当時2歳の長男の面倒を見て下さったりと、とても安心して打ち合わせをすることができました。
今、私達は、引渡しを受けた新居に住んでいますが、不満な点が全くありません。
”家づくり”をサンエルホームさんにおまかせして本当に良かったと思っています。
感謝です。
O様
voice093
家族が増えた事、年齢を考えた時に今が家づくりの最後のチャンスだと思い、サンエルホーム西条店に見学に行きました。
まずはいろんなハウスメーカーに見学に行く事を考えていましたが、担当してくださった営業の方が、本当に親身に話を聞いてくださり、いろんな不安を解消してくださりました。
土地探しから家を建てるまで1年程かかりましたが、私達家族のわがままをいつも笑顔で引き受けてくださり本当に感謝しています。
家ができあがるまでほぼ毎日家を見学しに行ったのですが、大工さんも嫌な顔1つ見せずいつも仕事終わりに笑顔で話しをしてくださった事がすごく印象深かったです。
家づくりにかんしても、営業担当の方や工務の方もいろんなアドバイスをして頂き本当に助かりました。
次に家を建てる時も絶対サンエルホームで家を建てたいと思います(笑)
これからも長い付き合いになると思いますがこんごとも私達家族をよろしくお願いします*^□^*
Y様
voice092
私達のマイホーム計画は”友人が家を建てると聞いた事から始まりました。テレビで言ってる事は私達にも叶う事かなと思いながらサンエルホームさんを訪問。初めて会った時から担当の吉原さんは、何も分からない私にくわしく説明してくれて、私達にもマイホームがもてる!!と安心できた事は今でも覚えてます。
間取り、内装、外壁、キッチン、洗面、お風呂と決まっていく時はワクワク、ドキドキな楽しい時間でした。
すべてに迷い何度も変更をしても私の思いを聞いて相談にのってくださってありがとうございました。
おかげで素敵なマイホームが完成しました。
上棟日から引き渡し日になるまで娘と何度も見学にきました。
少しずつ出来上がってくる家を見て娘も喜んでました。
私達のマイホームに関わってくださったすべての人に感謝しかありません。
新居での生活はすごく楽しく幸せな毎日です。
O様
voice091
数年前から子供が小学生になる前に建替えたいと思っていました。
ローンの年数を考えたらギリギリだと思い、資料請求した中の一つがサンエルホームでした。モデルハウスを見せて頂いた後、いつもとちがう所から大量の白アリが…。すぐ建替えますと連絡しました。
射場さんの説明も分かりやすく、中川さんとの打合せもスムーズでした。
打合せ中、子供と遊んで頂き、大変助かりました。子供も楽しかった様で、サンエルホームのCMが流れると「行く?」と言っています。ローンの手続きも記内さんが来て下さり安心でした。工事中は大野さんの説明も分かりやすく、変更も聞いて頂きました。皆さん、ありがとうございました。
以前の家よりとても温かく、防音もしっかり、違いをすごく感じています。飼い猫と同じ色の床がとても気に入っています。子供も猫もいるので、汚れ、キズが増えていくんだと思いますが、それ以上のたくさん良い思い出が出来る家になったと思います。本当にありがとうございました。
今後も点検、修理でお世話になると思います。よろしくお願いします。
K様
voice090
私の仕事の転勤が決まり、地元に帰れる事になり、家づくりを考え始めました。初めの頃は職場に近い建売住宅もけんとうしましたが、やはり自分達の思い通りの家にしたい!と思い、注文住宅にしようと決めました。それから、大手ハウスメーカーや住宅展示場へ行き話をしましたが、金額や仕様などの不信感があり、悩んでいました。そんな中叔父にサンエルホームを教えてもらいました。サンエルホームでは、家を建てるための準備も手伝っていただき、一番に私達の事を思って最善を尽くしてもらいました。
とても頼りになり、信頼できると思い、サンエルホームで建てようと決めました。打ち合わせでは、とても楽しく、相談しやすかったので、ついつい長居してしまいました。また、急な間取りや仕様の変更にも迅速に対応していただきました。現場の大工さんも「いつでも見に来て下さい!」と声をかけて下さり、家を見に行く度に家の事をいろいろと教えていただきました。
地鎮祭、上棟式、引き渡しと私達家族の大切な思い出となっています。新居に住み始めて3か月、後悔ポイントは一つもありません。これからもこの家と共に家族の思い出を増やしていきたいと思います。
高須賀社長、担当の西村さん、中川さん、現場監督の松岡さん、渡辺棟梁、その他家づくりに関わって下さった方々、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
T様
voice089
私たちが家づくりを始めようと思ったきっかけは、もともと1人暮らしで住んでいた1LDKのアパートに、今の妻と同棲を始めたのですが、物が置けなくなり足の踏み場が無い生活をしていたのがきっかけでした。
どうせ引越しをするなら賃貸にお金を払うのはもったいないからマイホームが欲しいと妻と話し合いました。
しかし、実際にマイホームが建てれるのか?ちゃんと支払いができるのか?不安ばかりでした。
同時進行で結婚式の準備も控えていたので、結婚式の打合せもしながら休日は、たくさんのハウスメーカーさんに足を運びました。(サンエルさん含む)
最初はサンエルホームさんではないハウスメーカーさんで話を進めていたのですがいろいろと土地や建てる時期など、話がうまくいかなくなり白紙になってしまいました。
その後は中古住宅や建売住宅を見に行って早く決めようと動いていたのですがやっぱり注文住宅がいいと妻と話し合い、もう一度、サンエルホームさんで家作りを始めたいと心から思いました。
不安しかない私たちを救ってくれた山本さん!!感謝しかないです!
そこからは土地探しも一緒にし探して頂いて、予定通りに家作りがはじまりました。
家作りでは大野さん、中川さんが担当してくださりました。
間取りや外装、インテリアなど決めることがたくさんあり、私たちのわがままな注文も嫌な顔をせずにしっかり対応をしてくれました。
本当にありがとうございました。
今現在、夢のマイホームが建ち、実際に住み始めてから3ヶ月が経ちました。
足の踏み場が無い部屋から解放されて、今は広い部屋になり快適な生活を過ごせています。
仕事が終わると家に帰るのがすごく楽しみになりました。
いろいろとハウスメーカーさんにいきましたが、アットホームな雰囲気で、とても親切で丁寧な対応をしてくださるのはサンエルホームさんしか無いと思います。
本当にサンエルホームさんに決めてよかったです。感謝しかありません。担当してくださりました山本さん、中川さん、大野さん、職人さん、そしてサンエルホームで働かれているみなさん本当にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いします。
I様