お手紙
Customer's Voice

Customer's Voice
お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!
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何年も前からマイホームを夢に見て、家族で間取りを考えたり、自分の部屋ができたらこーしたいあーしたいと話していたので、本当に自分達の家ができるんだ!!ととてもワクワクドキドキした1年でした。
サンエルホームさんと出会い、担当してもらった皆様、とても親切で打ち合わせも楽しかったです。
たくさんのわがままにも対応してくださり、すごくステキなマイホームが完成しました。
住みはじめて1ヵ月がすぎましたが、毎日のようにだれかが「何なんこのカワイイ家は。」とか「快てきすぎる!」と言っています(笑)
サンエルホームさん、大変ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いします。
S様
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住むところはずっと賃貸で構わないと思っていた私たちで夫婦でしたが『自分の家が欲しい』と思い始めたのが2年前でした。主人は年齢が年齢なので家を建てることはできない、無理だと決めつけていました。
私がモデルハウスを見に行きたいと相談し、主人はしぶしぶ了承してくれ向かうことに…。ハウスメーカーさんを何件かピックアップし一番最初に伺ったのがサンエルホームさんでした。車中で私と子どもたちはモデルハウスの見学ができるということでウキウキわくわくでしたが、主人は不安の方が強かったのかあまり乗り気ではないまま到着。そこで対応してくれたのが飯島さんでした。主人は家を建てることに不安があり反対の気持ちもあったため深い話をする気はなかったみたいです。飯島さんのさわやかな笑顔と対応の良さに主人も少しずつ建てるにあたって不安があることを話していきまいた。何度かお会いしていく中で飯島さんが「Aさんの家を建てたいという気持ちが伝わってきたので、一緒に頑張りましょう」と言っていただき、その言葉が主人の気持ちを変え『飯島さんが担当なら頑張ろうかな』と覚悟を決めたそうです。
それから本格的に家づくりの話を進めていき、親身に対応してくださり不安を1つずつクリアしていくことができました。飯島さんが担当だったからこそマイホームを持つことができたと夫婦ともに感謝しています。
引渡しから2ヵ月が経ち、子どもたちは今まで自分の部屋がなくみんな一緒の空間でしたが、今では自分の部屋ができたことで息抜きにもなるし勉強がはかどると大喜びです。こうやって家族が笑顔で暮らせているのも飯島さんのおかげです。 ありがとうございました。
これからもいろいろとお世話になると思いますが、末永くよろしくお願い致します。
A様
voice0106
友人からの紹介でサンエルホーム様を訪れました。実は、すぐに建てるつもりはあまり無かったのですが、担当の吉原さんがボヤっとした私達の希望をクリアにして下さり、土地探しに尽力して下さって、「ここなら今すぐにでもお任せしたい」といいう思いになり、あれよあれよと言う間にお家が建ちました。
規格住宅とは言うものの、かなり自由にオーダーメイドできる所が非常に良かったです。その分、自分達施主で決定するべき事が多く、自分の決断は正しかったのか、実際に建ったら変だった、にならないか不安もありました。でも、自分達の家をこんなに心を込めて、考え抜いて、全ての部分に思い入れを持てるだなんてすごく素敵な事だと思います。毎日のように「ここをこうして良かったよね」「最高だよね」と言い合って生活しています。
サンエルホーム様は良心的な価格で、各オプションもお手頃価格なのに、性能がしっかりしているのですごくバランスの良いお家だと感じております。サンエルホーム様に出会えて、素晴らしい担当者様に出会えて、ラッキーだったなあと思います。
本当にありがとうございました。
U様
voice0105
家づくりのきっかけは住んでいたアパートが狭く感じるようになったからです。子どもも産まれ、将来も考えると家を持ちたいと考えるようになりました。
サンエルホームさんはキッズルームもあり、子どもが遊んでいる間にゆっくり話しができるので安心して進めることができました。人見知りの娘もスタッフさんになれ、楽しんで遊んでいました。
家が建つのがあっという間でステキなお家が完成してうれしく思っています。
収納がたくさんで自分たちの要望をたくさん聞いてくれてありがとうございました!
また、家が建ってからも電話するとすぐかけつけてくれ、丁寧に対応してくれてよかったです。
サンエルホームさん、ありがとうございました(^^)!!
♡いっぱいあそんでくれてありがとう♡
N様
voice0104
子どもも産まれ賃貸では手狭になってきたのでマイホームを考えました。
主人の実家の土地にとなりましたが、現地まで来て、よりよい場所を考えてくださってすごく助かりました。たくさんの手続きも分かりやすく説明してくださったり、代わりにしてくださったりでスムーズに出来ました。
長い期間ありましたが、ゆっくりじっくり間取りや設備を見に行ったり、考えたり、悩んだりしました。そのたびに一緒に悩んでくださったり、提案してくれて一つずつ問題を解決できたことを嬉しく思ってます。
私が、住宅ローンに不安になって、考えてきた計画もこれで大丈夫なんだろうかと打ちあけると親身になって相談に乗っていただき決心がつきました。
建築中も大工さんが細かく説明してくれました。楽しく見学させていただきました。建ちはじまるとあっという間で自分たちが思っていた以上の完成度でとても感動しました。子どもも小さいながら嬉しそうにしていました。
住みだしても過ごしやすく、毎日楽しくみんな笑顔です。
本当にサンエルホームさんに出会えてよかったです。これからこの家でみんな笑顔で楽しく過ごしていきたいです。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
A様
voice0103
今までの家が白アリの被害にあいなんとかしなくてはと思っていました。
単身赴任の夫が帰国したのを機に話し合い家を建て変える事としました。コロナ禍で2週間の隔離期間が終り住宅会社選びです。
何社か廻って決めようかと思っていましたが、最初に伺ったサンエルホームさんの対応の良さにサンエルさんに決めさせてもらいました。夫の日本にいるのこり2週間の間に、大まかな間取りと金額を出してほしいと言う無理難題に応えて頂きスタートした家づくりでした。また、息子が電気関係の仕事をしているので電気の事は息子にやらせてもらいたいという希望も叶えて頂きました。
内装担当はこの母です。図面だとなかなかイメージが掴めず、ゆか、壁紙、その他いろいろ何度も変更してもやさしく対応して頂きました。
皆さまのサポートのおかげで住み心地の良い家となり心からうれしく思っています。
これからも長いおつきあいをお願いします。
I様
voice0102
この度は、私達の家を建てて頂き、本当にありがとうございました。
初めは、来場特典に惹かれ、行かせていただきました。しかし、そこで丁寧な対応と、魅力的な家の見学をし、家づくりを本格的に考えるようになりました。何度か話しをする中で、サンエルホームの魅力と家づくりに対する熱い想いを感じ、この人たちに家を建ててもらいたいと思い決めました。今振り返ると、自分は、何事にも不安を感じ、新しく何かをするというのが苦手な性格ですが、よくその決断をしたなと思います。それだけ、サンエルホームの良さを感じたのだと思います。
家づくりの打ち合わせが始まってからも、驚かされる事ばかりでした。
私達の少ない情報で、ピッタリで生活スタイルに合った間取りを考えてくださり、土地も希望通りの場所と広さで見つけてくださり、何度も、「プロの仕事だな」と感じました。
ローンの契約も、組めるかとても不安でしたが、的確なアドバイス、優しい声かけ、はげましてくださり、いつしか不安もなくなり、無事ローンも組めました。良いのか悪いのか分かりませんが、任せっきりになっているときもありました。
家が実際に建ち始めてからも、忙しいにも関わらず、笑顔でゆっくり丁寧に説明や、中を見せてくださり、本当に嬉しい限りです。
家の事だけでなく妻の身体の事も気にかけてくださり、相談にのってくださり、ありがとうございます。
世界に1つだけの私達の家を建てていただき本当にありがとうございます。
サンエルホームで建てて本当に良かったと感じています。
今後もまたよろしくお願いします。
K様
voice0101
サンエルホーム、幹建設の皆さん、とても素敵な家を建てて下さってありがとうございました。
高校1年生だった私は、2階建ての家と、自分の好きな色を壁紙にすることにとても憧れていました。
親子4人の家を建てようと、家の近くのサンエルさんに、予約なしで突然現れた何も知識のない私たち親子にも親切に、分かりやすく説明して下さって、思い通りの間取りを作成して下さって本当に打ち合わせに行くのが毎回、楽しみでした。
家が完成して、自分の部屋を見た時、嬉しくて写真をたくさん撮りました。
住み始めて、あのパパが、掃除をするようになりました。
とても快適で、充実した生活が送れています。
本当に、ありがとうございました。
T様
voice0100
サンエルホーム、幹建設の皆さま、この度は私たちの家作りにお力を貸していただき、本当にありがとうございました。元々、親せきの所有している空き家に住まわせてもらっていたので、いずれは引っ越さなくてはいけませんでした。どうせ引っ越すなら賃貸ではなく、建てるか建売で良いのあったら買いたいねと話もしてました。子供も1才前になり少し落ちついてきたころに色々なホームメーカー、工務店にお話を聞きに行ったり、見学にも行きました。その中でサンエルホームさんに出会いました。モデルハウスを見せていただいた時に、中のイメージがなんとなく考えていた感じでイメージしやすかったのもありましたが、サンエルホームさんに決めさせていただいた一番の決め手は、担当していただいたスタッフさんの接しやすい人柄に引かれたからです。この方になら任せられると思いました。打ち合わせの際も、まだ子供が小さかったのもあり、ぐずぐずする時もありましたが、おかしを毎回頂いたり、女性のスタッフさんに遊んでもらったり、本当に助かりましたし、そのおかげで打ち合わせもスムーズに行えました。ありがとうございました。現在は住みだして1ヵ月がたちました。家族全員、とても満足しています。私もマイホームに毎日仕事から帰るのが、楽しみです。約20区画の分譲地の中で一番オシャレな家だと思ってます(笑)
サンエルホームの皆さま、これからもたくさんの人たちが笑顔になれるお家を作り続けて下さい!本当にありがとうございました。
O様
voice099
長男が一年生になるタイミングで家を建てようと思い住宅会社を探し始めました。5年程前にサンエルホームさんで家を建てた友だちに「自信を持っておすすめできるよ!」と紹介してもらいサンエルさんを訪ねました。サンエルさんを訪ねる前に2社程まわったのですが当時3・5才の子供をつれての打ち合わせは子供の面倒を見つつだったので大事な話に集中できずでした。サンエルさんではスタッフさんが預かって下さり打ち合わせに集中する事ができ大変助かりました。
どういう風に家づくりを進めて行くのか知識もなく何もかも初めてで不安だらけだったんですが担当の西村さんが資金計画や土地探しその他色々と一から説明して下さり不安を解消してくださいました。
担当してくださった皆さんが質問しやすい雰囲気を作って下さっていたので小さなことでも気になる事があれば連絡させて頂いていました。その返事のスピードも早く質問に対してすぐ調べて下さり問題を解決して下さいました。
大工さんは現場をいつもきれいにされていて私たちの家を大切に建てて下さっているんだと嬉しく思いました。
サンエルホームの皆様のおかげでイメージどおりの家ができあがりました。家族みんなでこの家を大切にしていきたいと思っています。これからも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
K様