お手紙
Customer's Voice
Customer's Voice
お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!
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この度は、素敵な「マイホーム」を本当にありがとうございました。「いずれは私達だけのお家が欲しいね」というのが夫婦共通の思いでしたが、こんなに早くそれが実現し、家族一同嬉しいです。
思い返せば、サンエルホームさんに相談しに行き始めてから、私達家族には数々の奇跡が起こっていました。いくつか挙げると、
・超人見知り、場所見知りな娘が、いつの間にかそれを克服。
・諦めかけていた土地が、もっといい条件で予約可能に。
・私達家族の要望・希望が叶った家が、トントン拍子に完成。
・マイホーム完成より少し前に、第二子妊娠が発覚。
等々、大小数えるとキリがありません。
これもひとえに、サンエルホーム松山東店のスタッフの皆様のお陰だと思っています。一目見て、心が和んだモデルハウスに、そのモデルハウス同様、温かみのあるお人柄と仕事に対する真摯さが随所から伺えたスタッフの皆様。本当にサンエルホームさんにお願いして良かったと思っています。私達の見る目があった…とも思っていいですかね(笑)
今やすっかり愛嬌を振りまくことを覚え、人慣れした娘も、サンエルホームさんのCMがTVから流れてくると「あ!」と嬉しそうに注目しています。
かなり散文になってしまいましたが、サンエルホームさんが大切に建てて下さったマイホームを、これからも家族一同大切にしながら日々を過ごしていきたいと思います。そして、生まれてくる新しい命をこの家で迎えたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
家族一同、スタッフの皆様のますますのご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
N様
voice0124
いつもお世話になっております。
私たち夫婦は、長年住みたいと思っていた松山で土地を探していました。松山と言えば、CMでもおなじみのサンエルホームということで、会社に行ってみました。何度かお会いする中で、営業の方のソフトな対応と知りたいことに何でも答えて下さる丁寧さに惹かれ、信頼出来る会社であったことから、サンエルさんで新居を建てることに決めました。
最初はコロナ禍で材料の入荷や工程等、大丈夫だろうかとも考えましたが、全く心配はいりませんでした。完成した新居は、私たち夫婦の要望通り、いやそれ以上の仕上がりで、大満足です。
かれこれ、住み始めて、半年以上経ちましたが、日当たりのよい家で、毎朝、気持ちよく目覚めることができ、大変快適に過ごしております。また、サンエルさんでの点検・対応もよく安心して暮らすことができています。ありがとうございます。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
O様
voice0123
愛媛に来て5年以上が過ぎ、マイホームを持つことに夢を抱いていたわけでもなく、ただ日々の賃貸暮らしで月々と家のローン代が殆ど変わらないことを知り、話だけ聞いてみようかなとサンエルホームさんを訪れたのが最初でした。
担当して頂いた営業担当の杉原さんの説明が分かりやすく、終わる頃には家のことで頭が一杯になっていました。その後、タイミング良く良い土地にも出会い、家を作る決断に至りました。
家づくりに全く知識がなかったのですが、本を買ったりして、自分が作りたい家のイメージが段々と固まっていき、大変ではありましたが、間取りを決めて行く時が最高に楽しかったなと思います。
周りの家に比べれば、決して大きな家ではありません。しかし、自分の作れる予算内で要望を存分に取り入れたイメージ以上の理想の家を作って頂いたなと本当にサンエルホームのスタッフさんには感謝しております。
来年には双子の子供が産まれ、新しく家族が増える予定です。私達の人生設計の一部を担って頂いたサンエルホームさん、幸せをありがとうございました。そして、今後とも宜しくお願い致します。
S様
voice0122
土地探しから始めなければいけない状況の中、店長の相原さんが真摯に向き合っていただき、夫婦で納得のいく土地に決めることができました。
将来を見据えて様々な要望をお伝えしましたが的確な提案や柔軟な対応をしていただき満足した家づくりをすすめることができました。夏の暑い中、大工さんをはじめ、たくさんの業者さんが私達の家づくりに携わっていただき感謝しています。完成した際は大変立派な家が出来たと思い、感動しました。外壁や内装の色合いもイメージ通りで安心しました。
新居に引っ越して約1週間が経ちましたが、まだまだバタバタした時間を過ごしています。ですが気持ちの良い新居で居心地がいいです。これからこのマイホームでたくさんの思い出を作っていきたいと思います。
<サンエルホームの皆様へ>
これからもたくさんのお家づくりに携われると思いますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
本当にお世話になりました。
S様
voice0121
いつかは夢のマイホームを建てたいと漠然とは考えていましたが、来店特典につられて家づくりを始めることになりました。(笑)
最初はわからない事だらけで「自分達には無理だろうなぁ。」と思っていましたが、担当の射場さんとお話を進める度に不安材料がなくなると共に家を建てたいという気持ちが強くなるようになりました。我が家は土地探しからでしたが1つ1つ問題を解決しながら皆さんと協力しながら前に進んでいく感じが私はとても楽しかったです。
妻とぶつかることも多々ありましたがスタッフの皆さんにも話しをすることで2人だけではない発想やアイディアをもらい、無事念願のマイホームを建てるという夢を叶えることができました。
サンエルホームのスタッフの皆さんや大工さん達には感謝してもしきれない気持ちです。友人や周囲の人がお家づくりをする際は、自信を持ってサンエルホームをおすすめしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
K様
voice0120
最初は家を建てるなど、夢のまた夢。ちょっと話を聞いてみようくらいの気持ちで予約をしました。
話しを聞いている内に、最初で最後のチャンス、これでだめなら諦めようという気持ちでお願いをしました。女性しかも40代後半の私が、銀行の審査が通るのか、他厄介な条件の私の話を1つ1つ聞いてくださり、審査が通った連絡の後しばらく、落ち着きませんでした。
息つく暇もなく、同時に進めていた土地探し、一緒にあちこち見て回り、一番気にしていた日当たりのよい土地も見つかりました。それから、間取りでもたくさん迷走し、とてもご迷惑をお掛けしましたが、おかげで、暮らしやすい快適な家となりました。1つ1つ自分で選び、考え、迷い決めた家は、とてもうれしい宝物です。
何もわからない私達に丁寧に説明し、一緒に考えてくださった各ご担当者の方々に心よりお礼申し上げます。
又、最後の最後に私の確認不足で荷物が入らない事態にも快く対応していただき、重ね重ねありがとうございます。
これからも、色々お手数お掛けするかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
F様
voice0119
家を建てるきっかけになったのは、2人目が産まれることになりアパートでは狭くてこれじゃしんどいなぁ…と思っていたところにハウスメーカーのイベントに遊びに行ったのが始まりでした。でもお高い所ばかりで自分達の収入では無理だな、これじゃあローン地獄でやっていけないだろうと諦めかけていた所にサンエルホームさんを紹介して頂きました。担当になった相原さんに自分達の希望を全て話して、どのぐらいの値段でいけるのか相談したら予算内に収まる金額で驚きました。
相原さんの人柄の良さにも惹かれ、自分たちがやりたいと思うことを「やりましょう!いいですね!」と元気よく背中を押してくれて、娘もあそんでくれるみゆお姉さんが大好きになり、会いたい会いたいと行きたがるようになり、ここなら私たちでも楽しく家づくりができるとサンエルさんにお願いすることにしました。
家づくりを始める前は自分達はあまりこだわりはないと思っていたけど、いざ始まるとあれこれやりたい事がでてきて、何度も追加、変更をお願いしたり、打ち合わせも急遽お願いしたりとコーディネーターの尾花さんにもたくさん迷惑をかけてしまったと思いますが、嫌な顔せず「小さいことでも何でも言って下さい!!」と言って頂けて納得いくまで打ち合わせをしてくれて、とてもいい内観外観が仕上がりました。施主のやりたいことをきちんと聞いて対応してくれるサンエルさんには本当に感謝しています。
後は建つのみ!と工事担当の梶野さんや大工の出水さん、CXサポートの松村さんにバトンタッチしてからも、ほぼ毎日のように現場に行って細々といろんなことをお願いしたり、気になることの質問をしたりと要望の多い施主になっていたと思います。それでもきちんと全ての質問に対応してくれて、安心して家づくりができるように最後の最後までわからない事は詳しく説明してくれて引き渡しまで無事に辿り着きました。なんでも聞きやすいよう接してくれてはじめての家づくり専門店の名の通り、はじめての私達に寄り添ってくれて、サンエルさんで建てることができて、本当に良かったです。ありがとうございます。
周りで家を建てようとしている人には是非、勧めたいと思います。
建ててまだ1ヵ月たってないですが、本当に快適に過ごせています。これからも点検やメンテナンスでお世話になると思いますが末永くよろしくお願いします。
N様
voice0118
家づくりを考えだしてから何軒かハウスメーカーを見て回ったり営業の方の話を聞きました。住宅ローンのことなどの資金計画について丁寧に説明してくれたり 私達の質問、要望に対しても営業担当の西村さんのレスポンスの正確さ早さにここのハウスメーカーなら信用して家づくりが出来ると思いサンエルホームさんにて家づくりをお願いすることにしました。
限られた予算、土地に私達の希望をサンエルホームさんに伝えていき一緒に希望のお家を完成させることが出来ました。
家づくりの中、私が妊娠中ということもあり計画、話し合いはリモートにて柔軟に対応してくれました。コロナ禍というのも重なりデリケートになっていたためリモートでの打合せは本当に助かりました。
これから、この家で家族との生活を楽しみながら過ごせたらと思います。
今後とも定期点検などフォローもよろしくお願いします。
T様
voice0117
30代になりソロソロかな??と家作り計画を始めました。
いろんなHMを見に行ったんですが、自分たちは当初から平屋希望だったんですが他社は2階建てのモデルハウスばかりで参考にならなかったんです💦そんな中、サンエルホームさんの平屋のモデルハウスがめちゃくちゃよかったのでサンエルホームさんにお願いしました✨
想像してたより決める事が沢山あってマイホームブルー(笑)になった時期もありましたが💦完成してみたら納得いくマイホームが形になったのでサンエルホームさんには感謝してます。
引っ越しして2日目(笑)ですが家事もしやすく、家族+犬2匹快適に暮らしています♪
ありがとうございました!!これからもよろしくお願いします。
M様
voice0116
資金計画から、わがままな間取りまで、いつも親身になって相談に乗って下さりありがとうございました。
ずっと夢だったマイホームも母子家庭だからと、あきらめていたんですが見に行くだけでもと思い行ってみたところ話しがトントンと進んで来店してから約1年で手に入れることができました。
皆様のおかげで理想のマイホームができ、子どもたちもとても喜んでいます。
引渡し後の周囲環境のことも相談したらすぐに対応して下さり、とても助かりました。
サンエルホームさんを選んで間違いなかったです。
ありがとうございました。
J様