お手紙

Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!

N様

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 最初、何も知識を持たず、何となくでサンエルホームのホームページより、入店の予約をしました。資金もなく、話だけ聞こうと伺ったのですが、営業担当の杉原さんと2時間程お話をして、家族3人共サンエルホームで建てようと決めました。他のハウスメーカーにも話を聞きに行こうと、チラシを集めていましたが、杉原さんが、細かく色々と聞いてくれたお陰で必要なくなりました。本当に最初に対応してくれたのが杉原さんで良かったです。
 ヤンチャな子供の話も丁寧に聞いて質問にも答えてくれる、ゲームやTVの話もきちんと聞いてくれる、助かりました。
 重要な打ち合わせで、時間がかかり、子供の機嫌が悪くなってしまった時、他のスタッフさんがウノなど相手をして頂きました。
ありがとうございます。
 一つ一つの要望を一つ一つきちんと聞いて真剣に一緒になって悩んで下さいました。一人一人に丁寧に接してくれる姿、心より感謝です。床の色、壁紙、キッチンそれぞれ見る度に、サンエルホームでの打ち合わせを思い出します。毎回打ち合わせが楽しみになっていました。それは、ただ単に打ち合わせをしに行くと言うより、楽しい話を杉原さんを始め、スタッフのみなさんとするという気持ちでした。一年もかからず、マイホームを持てたのは、サンエルホームのみなさんが良い人達ばかりだったからです。これからは会う時間が少なくなりますが、今後もサポートをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

N様

Y様

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30歳までに家を建てたい!というのが夫の昔からの夢。
本格的に動きだしたきっかけは子どもが生まれたことでした。
アパートの家賃ももったいないし、CMでよくみるサンエルホームさんに行ってみよう!と。
そこで、スタッフの丁寧で迅速な対応、雰囲気の良さに惹かれてここで建てよう!と夫婦ともに即決しました。
 子どもを連れての打合せは大変そうなイメージがありましたが、サンエルホームさんではスタッフのお姉さんが遊んでくれているので、ゆっくり話をすることが出来ましたし、息子もとっても楽しそうで安心でした。
 打合せ~建築中は変更等でご迷惑をおかけする事もありましたが、いつも親身になって対応していただき、感謝しています。
 引度しからもうすぐ2ヶ月。毎日家に帰るのが楽しみになりました♪
家事動線・生活動線が良く、落ち着く空間で、子どもが広さとしたリビングで遊んでいるのをみると、穏やかな気持ちになれます🙂
サンエルホームさんに出会えて、理想の土地に素敵な家を建てることが出来てよかったです!携わってくださった皆様、本当にありがとうございました。

今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Y様

K様

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 今まで住んでいた家は昔祖父母が建てたもので、うまく使いこなせていない部屋があったり、夏の暑さや冬の寒さを強く感じるものでした。娘が小学生になり、お友達と家の行き来をするようになり、そろそろ建て替えられたら…となんとなく考えていました。
 家族3人でいくつかハウスメーカーをめぐり、素敵なモデルハウスを見ていいなと思う反面、金額的なイメージが具体的に持てずにいましたが…帰り道にたまたま通りかかった
サンエルホームさんに寄ってみたのがきっかけとなりました。
 モデルハウスを見せていただき、娘は『この家が良い!!ここに住みたい!!』とテンションMAX!!
 見学当日に大よその料金の提示があり、支払いのシミュレーション等もしていただけました。
他のどのハウスメーカーさんよりも「実際に家を建てる」というイメージを持っことができ、建て替えを決心することができました。
 その後の打ち合わせは、毎回本当に楽しいものでした。「自分たちのライフスタイルに合った住みやすい家づくり」を目標に、たくさんの要望を出しましたが、予算内で希望に沿った家を完成できるよう、色々なご提案をいただき、安心して家づくりをすすめられました。
いつも笑顔で、私たちの細かい要望を一生懸命聞いて下さった武田さん。
事務的なことを細かく報告して下さり、見守って下さった松村さん。
尾花さんは、いつも私たちの考えていることをすっと汲み取って下さり、とにかくお仕事が早い!!
センスの良いアドバイスをたくさんいただきました♡
松岡さんは外観のデザインや内装の実用的なところまで、私たちの気付かないような細かいことを常に考えて下さいました!!
 店長さんはじめ、打ち合わせ中に娘の遊び相手をして下さったスタッフの方々、いつも親切に作業内容を説明し、丁寧に仕上げて下さった大工さんたち…皆さんに背中を押していただき、支えられて、良い家づくりができました。
完成した家に住んで2ヶ月がたちますが、大満足です。
本当に本当にありがとうございました!!!!

K様

M様

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家づくりは土地深しから始めて完成、引渡までちょうど1年かかりました。今思うとあっという間だったように思えます。初めて見学に行ったハウスメーカーは、サンエルホームでした。その後いくつか他のハウスメーカーもまわりましたが、結局サンエルホームにお願いすることにしました。決め手は客業の方の説明が丁寧でかつ熱心で、ここなら私たちの理想の家をつくってくれると思ったからです。
実際、土地探しから資金(ローン)のサポート、工事など多くのスタッフが私たちの家づくりに関わってくれましたが、その全ての人が私たちの理想を実現するために熱心に取り組んてくれました。とても感謝しています。
完成しマイホームに住んで2か月、まだ片付いていない部分もありますが、とても快適に暮らせています。家事も楽になりましたし、断熱、気密性もよく毎日家に帰ってくることが楽しみになりました。これから何十年と住むことになりますが、大事にしていこうと思います。とは言え、今後何かのトラブルはあるかと思います。このときは、家づくりのとき同様、サンエルホームスタッフの皆さんを頼りにしていますので、よろしくお願いします。

M様

T様

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今まで賃貸のアパートに住んでいました。結婚して子どもが産まれ家の狭さを少しずつ感じるようになりました。「マイホームを建てたい」と頭の片隅にはあったのですがなかなか現状を思うと勇気が出ませんでした。ある日CMとチラシを見て1度サンエルホームに行ってみようと思い家族みんなで伺いました。家づくりに関して全く知識がありませんでしたが、担当の相原さんが私たちの要望を細かく聞いて下さり資金計画も丁寧に押してくださいました。それからは私たちの理想の家づくりに向けて尾花さん、兵頭さん、川里さん、松村さんにお世話になり、途中で変更や追加したりとたくさんわがままを言いましたが快よく対応してくださって大変感謝しています。今は家族みんなで自分たちの思いの詰ったマイホームで楽しく過ごしています。サンエルホームの皆様、本当にありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。

T様

O様

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50代になり、そろそろ実家に帰らなければと思い始まった家づくり。
ひとまず工務店、ハウスメーカー巡りから始めましたが、ここはちょっと違うは分かっても、ここにしようという決断はなかなかできず、時間ばかりが過ぎてしまいました。
その中で知り合いの方がサンエルホームで建て、とてもよかったとお話しを聞けたこと、スタッフの方々がひとつひとつ不安を解消するためにじっくりと話しを聞いてくださったこと家庭状況を理解してくださった上で、提案をしてくださることが決め手だったと思います。
優柔不断な私たちの考えをしっかりと形にしていただき、環境に溶け込んだ落ち着いたマイホームカラーが出来上がりました。
不便な環境、寒い季節に丁寧に仕事をしてくださった皆様には大変感謝しております。
これからも10年、20年と点検メンテナンスとお付合いいただける安心感もあり、末永くお付合いをお願いいたします。

O様

M様

voice0149

新居に住み始めて、半月がたちました。まだ少しよそのお家に来ている感じがあります(笑)でも毎日とても生活しやすくてお家を建てられて本当に良かったなぁ!!!と思います。
サンエルさんに決めた時は、何から決めるとか全然分からず…担当の方が色々と丁寧に教えて頂いたりアドバイスくれたりと本当にサンエルさんにして良かったと思います。
お家へのこだわりは、けっこう強い方だったんで、コーディネーターの方のことも、すごく振り回してしまいました…。でもいつも笑顔で快く私のワガママを聞いてくださりました。本当に感謝しかないです!!!
本当に満足のいく理想どおりのお家が建てられたのもサンエルさんのおかげだと思います。
これからも、定期点検などでお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
あと、いつも店舗で色々と決める時に行くたびに子供も私も楽しくて楽しくて(笑)とてもかけがえのない時間でした。本当にありがとうございました!!!

M様

K様

voice0148

“いつかはマイホームを建てたい”という、漠然とした気持ちでしたが、チラシを見たことがきっかけとなり、サンエルホームへ足を運んでみました。
希望のエリアや予算などもはっきりしていないうちに、ひとまず話を聞かせてもらおうと行動してからは、あっという間に話が進んだ気がしました。
完成までの間、サンエルホームのみなさんといろんな話をして、ひとつひとつアドバイスをいただき、有意義な時間を過ごすことができました。
仕事の都合上、時間変更や遅い時間帯での打ち合わせなど、急なお願いにも関わらず、いつもご対応いただき助かりました。
みなさんのおかげで、今、新居にて快適な生活ができています。
家は完成しましたが、これからもお世話になることがあると思いますので、よろしくお願いいたします。
サンエルホーム松山北店のみなさん、本当にありがとうございました。

K様

O様

voice0147

 結婚後、しばらくしたら実家に同居の予定でしたが、家庭の都合によりマイホームを考えるようになりました。
 はじめは、別のホームメーカーで話を聞きに行きましたが、一生に一度の買い物をするのになかなか勇気が出ず、決断できずにいました。姉夫婦のすすめもあり、サンエルホームを予約しました。モデルハウスを見学させてもらいながら、私たちの小さな質問にも細かく丁寧に答えていただきました。その中で、担当していただいた佐藤さんの誠実なお人柄に惹かれ、サンエルホームで家づくりをすることを決意しました。
 とにかく不安で、心配性な私たちでしたが、資金計画の時から、たくさんの時間をかけて打ち合わせをしていただき、不安や疑問を一つ一つ解決しながら家づくりを行うことができました。また打ち合わせの時だけでなく、気になることがあればすぐに相談できる連絡手段があることも、情報共有ができ安心しました。担当してくださったみなさんが頼もしく、心強い存在でした。
 素敵なおうちができ、子どもたちは喜び、お友だちを呼んで楽しそうに遊んでいます。何か困ったことがあっても、サンエルホームのみなさんに相談できると安心しながら快適に過ごしています。
 ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします。

O様

N様

voice0146

夫婦に、子ども4人で賃貸アパートに住んでいて、とても狭く感じるようになり、また、上の子が中学生になることもあり、マイホームを考えるようになりました。
金銭的な不安が大きく、無理だろうなーと思いながらも、サンエルホームさんのチラシを見て、イベント開催を知ったのをきっかけに、家族みんなで行かせていただきました。店内は明るく、清潔感があり、スタッフの方々にとても温かく迎え入れていただきました。そして、担当してくださった池川さん。私たちの金銭的な不安をすべて聞いてくださり、完成までのスケジュールなどを含め、とても分かりやすく丁寧に教えていただきました。池川さんに出会っていなかったら、私たちのマイホーム作りはスタートできていなかったと思うと、とても感謝の気持ちでいっぱいです。
そこから、ローンの仮審査が通り、土地を決めたり、間取りを考えたりと、具体的な話が進んでいきました。子どもが4人いるから子ども部屋は4部屋で…リビングは広くて…夫婦の寝室は1階で…ランドリールームも作って…とたくさんのわがままを言いましたが、尾花さんが全部叶えてくれました。住み始めて約1ヵ月ですが、広くて明るくて家事がしやすいマイホーム、とても気に入っています。
家を建てるにあたり、たくさんの書類や手続き…難しいことがたくさんありましたが松村さんにフォローしていただき、毎回丁寧で迅速に対応してくださったお陰で、私も迷うことなくこなすことが出来ました。
建設が始まってあまり顔を出すことができませんでしたが、見るたびに少しずつ完成に近づくマイホームに家族みんなで感動しました。お忙しい中、丁寧に家作りをしてくださった松岡さん、平松さんありがとうございました。
今回関わってくださったみな様のお陰で、とても素敵で大切な夢のマイホームが完成しました。これからも家族6人でたくさんの思い出を作っていきます!
本当にありがとうございました!

N様