お手紙
Customer's Voice

Customer's Voice
お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!
voice089
私たちが家づくりを始めようと思ったきっかけは、もともと1人暮らしで住んでいた1LDKのアパートに、今の妻と同棲を始めたのですが、物が置けなくなり足の踏み場が無い生活をしていたのがきっかけでした。
どうせ引越しをするなら賃貸にお金を払うのはもったいないからマイホームが欲しいと妻と話し合いました。
しかし、実際にマイホームが建てれるのか?ちゃんと支払いができるのか?不安ばかりでした。
同時進行で結婚式の準備も控えていたので、結婚式の打合せもしながら休日は、たくさんのハウスメーカーさんに足を運びました。(サンエルさん含む)
最初はサンエルホームさんではないハウスメーカーさんで話を進めていたのですがいろいろと土地や建てる時期など、話がうまくいかなくなり白紙になってしまいました。
その後は中古住宅や建売住宅を見に行って早く決めようと動いていたのですがやっぱり注文住宅がいいと妻と話し合い、もう一度、サンエルホームさんで家作りを始めたいと心から思いました。
不安しかない私たちを救ってくれた山本さん!!感謝しかないです!
そこからは土地探しも一緒にし探して頂いて、予定通りに家作りがはじまりました。
家作りでは大野さん、中川さんが担当してくださりました。
間取りや外装、インテリアなど決めることがたくさんあり、私たちのわがままな注文も嫌な顔をせずにしっかり対応をしてくれました。
本当にありがとうございました。
今現在、夢のマイホームが建ち、実際に住み始めてから3ヶ月が経ちました。
足の踏み場が無い部屋から解放されて、今は広い部屋になり快適な生活を過ごせています。
仕事が終わると家に帰るのがすごく楽しみになりました。
いろいろとハウスメーカーさんにいきましたが、アットホームな雰囲気で、とても親切で丁寧な対応をしてくださるのはサンエルホームさんしか無いと思います。
本当にサンエルホームさんに決めてよかったです。感謝しかありません。担当してくださりました山本さん、中川さん、大野さん、職人さん、そしてサンエルホームで働かれているみなさん本当にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いします。
I様
voice088
新居に引っ越してもうすぐ1ヶ月が経とうとしています。皆様のおかげで思い通りのお家づくりができて毎日家に帰るのが楽しみになっています。
お家づくりのきっかけは”QUOカード貰えるけん行こや”から始まっていった気がします。(他にも色々とありましたが…笑)
この若さで家を建てるなんて全く思ってもいなくて、ある日からトントン拍子に話が進んで大きなお金が動くことが少し怖いと思うこともありました。でも、皆さんが丁寧に説明して下さったり、相談しやすい環境を整えて下さったおかげで一つ一つ話を進めていくことができました。
契約が決まってから毎日のようにインスタで情報収集してました。その中で見つけたR下がり壁と、好きな色の青いクロスを取り入れたWICは本当にお気に入りです。他にも強いこだわりと優柔不断な性格が重なって、夜遅くにとんでもないお願いをしたり、打合せの度に変更したり…本当にすみません!それでも嫌な顔せず願いを叶えて下さって嬉しかったです。
私たちはひたすら要望を伝えるばかりでしたが、完成までに必要な手続きや書類の管理だったり、金銭面の事、ショールームとのやり取り、建築作業などなど、私たちが知らない所で色々な事を進めて下さったおかげで素敵なマイホームを手に入れることが出来たと思っています!本当にありがとうございました。これからもメンテナンス等でお世話になると思います。よろしくお願いします!!
K様
voice087
まずはじめにサンエルホームさんを訪れたきっかけはキッズルームがあるからということで主人が1人で息子を連れて話しを聞きに行ったことがはじまりでした。前まで住んでいた家は2階建てのアパートで下の階の人から子供の足音がうるさいなどの苦情を言われ毎日とても気を使いながら生活をしていました。そのようなこともあり引越しを本格的に考えるようになりました。今では家族みんなのびのびと生活することができるようになり楽しく過ごすことができています。
何度も打ち合わせに行っていた時間は4才の息子にとってもとても楽しい時間だったようで今でも東店さんの前を通ったりサンエルホームさんのCMを見るとまた遊びに行きたいと言っています。
最後になりましたが素敵なおうちを建てて下さったサンエルホームの皆様、工事関係者の皆様ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
K様
voice086
子ども達が生まれ成長していくにつれ、賃貸での生活は手狭に感じマイホームを何となく検討し始めました。
私達は家造りに関して右も左も分からないまま、複数の住宅展示場やハウスメーカーに足を運びましたが、なかなかしっくりこず、そんな時、たまたまサンエルホームさんの広告を拝見し、とりあえず話を聴きに行こうという感覚で訪問させていただきました。
店内の雰囲気も良く、保育スタッフの方もいてくれることから、子連れでもゆっくり打ち合わせを行う事ができましたし、子どもたちも退屈することなく、楽しく過ごすことができました。
沢山のアドバイスや提案をしていただき、素敵な家ができる予感しかせず、打ち合わせに行くのが毎回楽しみでした。結果、家事・育児がしやすく、家族みんながのびのびと過ごすことのできる大満足な家が完成し、毎日快適に生活することができています。
工事に携わっていただいた現場監督、棟梁、大工さんには遠方まで通っていただき、真夏の暑い中でも丁寧かつ迅速に施工していただき本当に感謝しております。
こちらの小さな不安点や疑問点を連絡した際にも、迅速な返答をしていただき安心する事ができました。
アフターケアーも充実しているとのことで、これからも安心して過ごすことができそうです。
家造りに関わっていただいたすべての方々に、家族一同感謝申し上げます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
A様
voice085
家づくりを考えはじめた時に何件かまわった際すごく一番説明が分かりやすくインパクト、印象に残ったのが吉原さんが対応していただいたサンエルホームでした。来店する度皆さんが笑顔で対応してくれたりアットホームさも感じました。
初めてのことだらけで不安や悩みもたくさんありましたが親身に聞いて下さったりすぐに行動や質問に対し返答して下さる吉原さんが担当で心から良かったと家族一同思っております。
その後も間取りなどでお世話になった小倉さんとの時間もたのしく毎回打合せが楽しみでした。家づくりが実際進むにつれて丁寧に確認を行って行ってくださった松岡監督、真夏の暑い時期に一生懸命建てて行って下さった藤岡棟梁を始めとするこの家に関わって下さったみなさん、心からこの人たちと出会えて、建てて頂けて幸せです。
これからはこのマイホームと共に楽しい思い出をいっぱい作って行きたいです。そしてこれからも色々なことでお世話になるかと思いますが今後ともよろしくお願いします。
Y様
voice084
最近、CMでよく言ってるけど本当に今払っている家賃で家が建つのかな?そう夫婦で話し合ってハウスメーカーを巡っていたのは2020年9月頃。3~4件ハウスメーカーを巡り、全てに納得出来たサンエルホームさんに決めました。一番不安だった費用面では引っ越しに掛かる費用まで記載されており、本当にびっくりしました。そして、家の知識なんてゼロの私達でしたが最近はネットに様々な情報が出ているなか、分からないことや気になることをその都度担当の飯島さんに教えていただき日々勉強しながら家づくりを進めて行きました。
一番苦労したのは土地探しでした。約2か月、毎日毎日検索して探し続け、気になったところには朝・昼・晩と行ってみたり…イメージしてやっと決まった土地!土地が決まってからは早かったです。家の外壁などをコーディネーターの小倉さんと打ち合わせしながら時には夫婦で意見がぶつかることもありましたが、最終的には満足のいくお家になりました。全てが決まり、現場監督の松岡さんや家が建ち始めてからは大工の赤松さんに色々お話をしていただき週3で通っても嫌な顔ひとつされず(笑)2021年7月30日にお家が完成しました。家づくりを考え始めてからの想いや、皆さんにつくっていただいた家、一生の宝物作りがサンエルホームさんにありました。本当に感謝しています。又、担当してくださった飯島さん、松岡さん、小倉さん、赤松さん、ありがとうございました。
家づくり、めちゃくちゃ楽しかったです!!
M様
voice083
家を建てようと思ったきっかけは、住んでいる家の家賃が上がるというところからでした。知人が最近家を建てたと言うので、どのようにして建てたかを聞いたところサンエルホームさんで良くしてもらって建てたと聞き話しだけでも聞いてみようと思い年末の忙しい時にもかかかわらず営業の田中さんに時間をとって頂き、話しをうかがったのですが、その際に、遅い時間にもかかわらず親切に教えて頂きました。最初は、中古の家でも買おうかなと思っていたのですが、話しを聞いていくうちに新築の方が良いと言うことで自分達のマイホームを建てようと思い立ちました。そこからは、トントン拍子に話が進み家づくりに向けてスタートしました。
右も左もわからない自分達に親切、丁寧に教えて頂き、何の不安もなく家づくりに向かって進める事ができました。何より自分達にプラスになるようにと親身になって動いてくださいました。田中さんには本当に感謝してもしたりない程です。今は、会社の仕組が変わったらしくあまり関与出来ないとの事で、それでも自分が担当したお客様だと言う事で、時間を作って動いて下さっているみたいでそれを聞いて、本当にありがたく思っています。本当はとても大変な事なのに💦
家づくりに関しても、小倉さんや近松さんには、変更や追加なのでをおかけした事と思います。その際にも嫌な顔をせず対応して下さりありがとうございました。本当に細部に渡って気配りをして頂き自分達が思い描いたマイホームが完成しました。
建築中も色々と気になる事に迅速に対応して頂き1ミリの不安もなく完成を見守る事が出来ました。
完成してからもサンエルホームさんとは長いお付き合いになると思いますがこれからも家族共々よろしくお願い致します。
本当に自慢できる家になりました。サンエルホームの皆さんや、現場で携わってくださった職人さん達が一生懸命につくってくれた家なのでいつまでも大切に家族で楽しく過ごしていきたいと思います。
家づくりに携わって下さった皆様本当にありがとうございました♡
K様
voice082
夫婦間で少し家を建てることに温度差があり、まだ迷いながら最初に見学・相談しに行ったことが始まりでした。正直、どこのハウスメーカーで建てるかというより、建てれるのか…?という気持ちで他のメーカーさんにも行きましたが、グイグイ押されて内心は更に乗り気じゃなくなってしまったりもしました。 しかし、サンエルホームさんでは私達の予算に合った家づくりを一緒に考えてくださる姿に、だんだん気持ちが固まっていきました。
私達の家は女性の建築士さんが考えてくださったので、女性目線であったり こだわりたい部分を相談して盛り上がったり、とても良かったです。楽しく決める事ができました。
実際、住んでみると想像しながら決めた内装にキッチンやトイレ、心ひかれた洗面台…にかこまれて家事をするのも前より気分が上がります。子供達も毎日とても嬉しそうです。
「ママ、ここかわいい^v^♡この壁も…この部屋も…♡」と話してくれます。
本当に素敵に家を建てて下さり、感謝しています。
今後共、よろしくお願いいたします。
M様
voice081
私達が家づくりを始めようと思ったきっかけは、アパートの家賃がもったいない事や、騒音があり、静かな家で暮らしたいという思いが出てきたからです。
家づくりに関して全く知識がない状態で、ハウスメーカー各社やモデルハウスを見学し、親に勧められてサンエルホームさんにも足を運びました。
その時担当して下さった射場さんには、土地のことやお金のこと等、わかりやすく教えて頂き、家づくりについて漠然としていたものが具体的にイメージが見えていき、お願いすることになりました。モデルハウスの雰囲気や、間取りが住みやすそうに感じたのも、決め手の一つとなりました。
自分達が納得いくまで、いつもお話を聞いて下さった射場さんには大変感謝しております。また家の打ち合わせもする中でコーディネーターの中川さんにはあまり意見がない私達に様々な提案をして下さり、楽しく打ち合わせをすることが出来、本当にありがとうございました。現場監督の大野さんにも、大工さんとの橋渡しになって下さり、話しやすいお人柄で、安心して家の完成までむかえることが出来ました。マイホームに住み始めて、まだまだ慣れない部分もありますが、仕事が終わり、家に帰ることが楽しみの一つとなっております。
家づくりに携わっていただいた皆様には、本当に感謝いたします。
そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
M様
voice080
マイホームを持つことなんてうちにはできないだろうなと漠然と思いながらもとりあえず住宅展示場を見てみようと思い、やはりうちでは無理そうだなぁ…と思っていたところに友人からの紹介でサンエルホームさんにお伺いすることになりました。
そしてそこで初めて、うちでも建てられるかも?と思うことができました。
家を買うことになると学の大きな買い物になりますので、多くの方が住宅ローンの返済に不安を抱くと思います。うちはサンエルホームさん以外にも何件かハウスメーカーさんを訪問させて頂きましたが、皆家の性能が良いかの話や理想の暮らしについての話ばかりで具体的な支払いや土地の情報などは曖昧にして濁すか、酷いところだと契約してからじゃないと簡単には提案しないと言われるところもありました。ローンの返済に不安があると話せば、払えないなら仕方ないと遠回しに言われているような気分になるところもありました。
しかしサンエルホームさんはそういう不安を丁寧に聞いて下さった上で、お金のことは口にしにくい話題ですけど大事なことですよね、と親身になってくれた唯一のハウスメーカーさんでした。我が家を担当してくださった田中さんは、家の間取りのプランを提案してくれながら月々の返済額をこれくらいに設定すると、今の支払いと変わらないのでは?と、とても具体的なアドバイスをくれたりして、家計を預かる身としてはとてもありがたく分かりやすい話し方で進めて下さいました。
そのおかげでどんどん金銭に関する不安や分からなかったことが解消されていき うちでもマイホームを建てられるんだと思えることができました。その頃には家を建てるならサンエルホームの田中さんのところがいい!という厚い信頼があったので契約させていただきました。契約してからも間取りの相談や分からないことや不安なことを質問しても丁寧な対応は変わらず、連絡も確認次第すぐ折り返します!と毎回迅速な対応を取って下さってとても誠実でした。
マイホームづくりの話が進んで、壁や床の素材や色など細かく決めて行く際も散々悩んで時間を頂戴してしまっても嫌な顔ひとつせず納得のいく家づくりにしましょうと一緒に悩んでくれて、ただ提案するだけじゃなく、同じ目線に立って私たちがどうしたいのか、どういう雰囲気の家にしたいのか、というヒアリングを怠らず真摯に向き合ってくれる姿勢もとても好感が持てて、毎回打ち合わせが楽しみでした。ただ仕事で契約したからという単調な感じではなく私たちの楽しみな気持ちや悩みを細かく拾って対応してくれたサンエルホームさんには本当に感謝しています。家の建設をしてくれた幹建設の方々も、いつ下見にきてもきちんと挨拶をして下さってとても対応が良かったです。
家の引き渡しの際、「これからが永いお付合いになります」と言ってくれて建てたら終わり!という感じじゃなく困ったことがあればすぐに連絡下さい!という感じだったのでとても安心しました。
数年前まではマイホームなんて夢のまた夢と思い建てることを諦めていましたがサンエルホームさんと出会ってから家づくりに対する不安や考えが変わり、念願のマイホームを建てることができました。おかげさまで満足度の高い暮らしを送ることができて毎日が本当に幸せです。運良く子宝にも恵まれたのでこれからは夫と3人でこの家でたくさんの思い出を作って行きたいと思います。
マイホームづくりに携わって下さった皆様には、言い尽くせないほどの感謝を申し上げます。この場を借りて、改めて本当にありがとうございました!
自分の周りの友人が、もし家を建てたいと言ってきたときは迷わずサンエルホームさんをお勧めしたいと思います。
K様